我正在香港國際機場呆等。
國泰班機overbooked,我又唔記得早兩日mark seat 位,係waiting list,唯有等。
今日班機本來就delay左半個鐘,始終都係要等,分別只係等小小定係有排等。
部機個word死左,打唔到中文,但可以上網,都算係咁,呢個服務係預左你係度等!
有三個可能結果:
1) 按原定安排,坐econ.位走;
2) 無位,但可以upgrade去business;
3) 無位,賠錢、送一晚酒店、聽晚走。
據以往讀書考牌記憶,應該賠數百美元,不過我都係好想即刻走。友人話,只要你堅持,不受試探,佢會比位你喎!睇下點啦。
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2 comments:
你咁想返去, 梗係堅持啦. 現在生意難做, CX呢種大公司最怕人complaint, 儘量都要滿足客人要求. 希望你上到 (一個人應該容易d), 仲upgrade 埋就好啦!
祈禱啦...
順利回歸,不過就無得upgrade同埋唔見左隻火牛!
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